Ruta del paciente: cómo empezamos contigo
De la primera consulta hasta el seguimiento después de la cirugía. Te explicamos cada paso con claridad para que sepas exactamente qué esperar, cuándo y por qué.
Cuando un paciente llega a Quenet Torrent Institute, casi siempre trae consigo semanas o meses de incertidumbre, diagnósticos difíciles y la sensación de no saber bien qué va a pasar a continuación. Queremos cambiar eso desde el primer contacto.
Esta página explica cómo trabajamos con cada paciente: qué pasos seguimos, qué decisiones se toman en cada momento, y qué puedes esperar de nosotros en cada fase del proceso.
Los 4 pasos desde tu primer contacto
Envías tu informe y las pruebas de imagen
El primer paso no requiere desplazamiento. Puedes enviarnos tu documentación médica de cualquiera de estas formas:
- A través del formulario de esta web (carga segura y encriptada)
- Por email a nuestro equipo de coordinación
- Por WhatsApp al +34 660 65 82 76
Los documentos más útiles en este primer contacto son: el informe de diagnóstico más reciente, los informes de las pruebas de imagen (TAC, RM, PET), los informes de anatomía patológica si ya hay biopsia, y el resumen del tratamiento actual si lo hubiera.
No es necesario tenerlo todo completo para contactar. Envía lo que tengas y nosotros te diremos si necesitamos algo más.
El comité multidisciplinar revisa tu caso
Tu documentación llega directamente al comité oncológico del equipo. Esto no es un trámite administrativo: es una reunión médica en la que participan los cirujanos, el oncólogo médico y, cuando es necesario, el radiólogo y el anestesiólogo.
En 48 horas laborables recibes una respuesta escrita con:
- La valoración del equipo sobre tu situación clínica
- Una propuesta inicial de abordaje terapéutico
- Las preguntas o informaciones adicionales que necesitemos para completar la valoración
- Un contacto directo con la coordinadora para dar el siguiente paso
Consulta con el cirujano: en persona o por videollamada
Después de la valoración del comité, se organiza una consulta directamente con el cirujano responsable de tu caso. Esta consulta puede ser presencial (en Barcelona o Madrid) o por videollamada si vives lejos o el desplazamiento es complicado.
En esta consulta el cirujano te explica:
- Las opciones disponibles para tu caso concreto
- Lo que implica cada opción: el procedimiento, la recuperación, los riesgos y los beneficios
- Por qué se recomienda un abordaje concreto y no otro
- Las pruebas previas que serían necesarias antes de la cirugía
No existe un límite de tiempo para esta consulta. El objetivo es que salgas habiendo entendido tu situación y las opciones que tienes, con tiempo para hacer todas las preguntas que necesites.
Decides sin compromiso. Si avanzas, coordinamos todo
Después de la consulta, la decisión es completamente tuya y de tu familia. No hay ninguna presión para avanzar: si necesitas tiempo para pensar, para hablar con tu médico habitual, o para obtener una segunda opinión adicional, puedes tomarlo.
Si decides seguir adelante, el equipo de coordinación se encarga de organizar todo lo que viene a continuación:
- Pruebas preoperatorias (algunas se pueden hacer en tu ciudad antes de venir)
- Fecha y hospital para la cirugía (Teknon Barcelona o Memorial Publio Cordón Madrid)
- Coordinación con el anestesiólogo y el equipo de hospitalización
- Planificación del seguimiento postoperatorio
Lo que ocurre después de la intervención
La cirugía oncológica de alta complejidad no termina con el cierre de la incisión. El seguimiento postoperatorio es parte integral del tratamiento, no un añadido.
Dependiendo del tipo de cirugía y de tu situación, el seguimiento puede incluir:
- Revisiones periódicas con el cirujano (presencial o por videollamada)
- Coordinación con el oncólogo médico para el tratamiento sistémico posterior si está indicado
- Pruebas de imagen de control (TAC, PET) con interpretación por el equipo
- Comunicación directa con el equipo ante cualquier duda o síntoma entre visitas
Si vives lejos de Barcelona o Madrid, organizamos las revisiones de forma que minimicen los desplazamientos necesarios, combinando visitas presenciales puntuales con seguimiento remoto cuando es clínicamente apropiado.
Preguntas que nos hacen habitualmente
¿Qué pasa si vivo lejos de Barcelona o Madrid?
La valoración inicial se puede hacer completamente a distancia, enviando la documentación médica. La consulta con el cirujano puede realizarse por videollamada. Muchas de las pruebas preoperatorias se pueden hacer en tu ciudad. Cuando es necesario venir, coordinamos el calendario para minimizar los viajes. Tratamos habitualmente pacientes de toda España y de otros países.
¿Necesito traer todos los informes antes de llamar?
No. Envía lo que tengas. Si falta información relevante para completar la valoración, te lo indicamos de forma concreta. Cuantos más datos, mejor, pero un informe inicial y las imágenes más recientes ya permiten comenzar la valoración del comité.
¿Cuánto tiempo pasa desde el primer contacto hasta la cirugía?
Depende de cada caso. La valoración del comité y la consulta con el cirujano pueden completarse en 1-2 semanas. Si la cirugía está indicada, la fecha se planifica en función de las pruebas preoperatorias necesarias y la agenda quirúrgica, habitualmente entre 2 y 6 semanas desde la decisión de operar.
¿El cirujano que me visita es el mismo que me opera?
Sí. Una de las características del equipo es que el cirujano responsable de tu caso en la consulta es el mismo que realiza la cirugía. No hay delegación a otro cirujano sin que lo sepas. Esto es especialmente relevante en cirugía oncológica de alta complejidad, donde la continuidad entre valoración y ejecución quirúrgica es importante.
¿Puedo pedir una segunda opinión en vuestro equipo si ya tengo tratamiento propuesto en otro centro?
Absolutamente. La segunda opinión quirúrgica es una parte reconocida del proceso de toma de decisiones en oncología. No es señal de desconfianza hacia ningún equipo: es un derecho del paciente. Revisamos tu documentación y emitimos una opinión independiente sobre el plan propuesto, con toda la información que necesites para tomar una decisión informada.
¿Qué ocurre si el equipo considera que mi caso no es operable?
Si tras la valoración el comité considera que la cirugía no está indicada en este momento, te lo explicamos con claridad y con los motivos. Cuando existe alguna alternativa terapéutica que pueda cambiar la situación (quimioterapia de conversión, radioterapia, etc.) también te la trasladamos para que lo puedas discutir con tu oncólogo. La honestidad en este punto es una obligación, no una opción.
¿Puedo llevar a un familiar a la consulta?
Sí, y lo recomendamos. Las consultas oncológicas contienen mucha información y es habitual que después surjan preguntas que no se hicieron en el momento. Tener a alguien de confianza durante la consulta ayuda a procesar mejor todo lo que se explica.
¿Cómo funciona el seguimiento si mi oncólogo habitual está en otro hospital?
Coordinamos con tu oncólogo habitual desde el principio. Al alta, emitimos un informe completo de la cirugía y las recomendaciones de seguimiento para que tu equipo local pueda continuar el tratamiento sistémico. Las revisiones postoperatorias se pueden combinar con visitas presenciales en nuestro equipo y seguimiento remoto según la distancia y las necesidades clínicas.
Lo que cuentan los pacientes
Excelentes profesionales, en especial el Dr. Torrent, pendiente en todo momento de la paciente (mi esposa), operada de pseudomixoma peritoneal. Nos ayudaron con todas nuestras necesidades puesto que veníamos de fuera de Barcelona. Gracias Elisabeth. Estamos muy agradecidos al Quenet Torrent Institute, gracias por todo.
Maravilloso equipo quirúrgico, de lo mejor que hay. El Dr. Torrent (experto en carcinomatosis peritoneal) es un cirujano excepcional y mejor persona. Su coordinadora súper amable, rápida y eficiente. El trato humano es estupendo y los resultados también. Esto es de vital importancia para los pacientes con cáncer.
Soy una paciente de 63 años. Me detectan un cáncer de la glándula suprarrenal y me dicen que no hay nada que hacer. Busco una segunda opinión y me hablan del equipo Quenet Torrent, especialistas en operaciones complejas. El doctor Torrent, desde el primer momento, me dice que pueden operarme. Me intervienen y me extraen una gran masa tumoral. Estuve una semana en la UCI y un mes en planta. Cada día pasaba mañana y tarde, daba igual sábado que domingo. No hay que arrojar la toalla. Soy feliz por haber encontrado a estos profesionales que me han devuelto la vida. Gracias.
El Dr. Torrent me ayudó a tomar la mejor decisión en un momento difícil. Pienso que es un gran profesional y una persona que es capaz de acompañar y ponerse en el lugar del otro. Gracias por todo.
A mi padre en la Salud pública le daban un año de vida máximo. Solo le daban un tratamiento de quimio y ninguna esperanza, decían que era imposible, que no se podía hacer nada por él. Tenía varios tumores dentro del saco peritoneal con metástasis. Un año y medio después está limpio, totalmente curado. En el último PET (prueba de imagen) ha salido limpio. Estamos muy contentos. Gracias al Dr. Torrent y su equipo. GRACIAS.
¿Listo para dar el primer paso?
Envía tu informe y las pruebas de imagen. El comité lo valora en 48 horas y te damos una respuesta clara.